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Aide à l'achat - Comment se déroule le processus de commande et de téléchargement des photos...

   
Figure 1.1

Choix de la catégorie

Pour passer votre commande en ligne, rendez-vous sur "la page d'accueil" en cliquant simplement sur le bouton "Accueil" situé en haut de page.

Accédez aux rubriques du site dans la colonne de gauche applelée CATEGORIE (Figure 1.1) ...

   

Figure 1.2

... ou, depuis le cartouche centrale (Figure 1.2).

Figure 2.1

Choix de l'article et ajout de photos

( Etape

)

Une fois dans la rubrique choisie, visualisez les articles tous présentés séparément sous la forme d'une image miniature surmontée de son titre et d'un bref descriptif (Figure 2.1).

Pour visualiser la fiche détailler de cet article, cliquez simplement sur le bouton Voir l'article.

   

Figure 2.2

Pour ajouter des photos à graver sur l'article que vous avez sélectionné, cliquez sur le ou les boutons parcourir situés dans le tableau d'option "Ajouter des photo(s) et des Texte(s)" (Figure 2.2).

3 Formats sont autorisés :

.GIF
.JPEG
.PNG

une fois les photos (et textes) ajoutées, cliqué simplement sur le bouton AJOUTER AU PANIER (Figure 2.2).

Figure 3.1

Le panier

( Etape

)

Une fois l'ajout au panier effectué, vous êtes automatiquement dirigé vers une page récapitulant le contenu de votre sélection…

Vous avez la possibilité de valider votre commande en cliquant sur le bouton TERMINER LA COMMANDE (Figure 3.1), vous serez alors dirigé vers le formulaire où l'on vous demandera de nous fournir les informations nécessaires à l'envoi du colis ; ou de poursuivre vos achats en cliquant sur le bouton CONTINUER MES ACHATS
(Figure 3.2).

 

Figure 3.2

Dans ce cas, vous serez redirigé vers la dernière rubrique où vous vous trouviez précédemment.

A noter qu'à tout moment vous pouvez aller et venir du panier aux rubriques et inversement : les différentes sélections seront conservées en mémoire dans le panier pendant toute la durée de la navigation.

Figure 3.3b

Le panier

( Etape

)

Le bouton "MODIFIER LES QUANTITES"... permet d'augmenter ou de diminuer le nombre d'articles identiques ajoutés au panier.

 

Figure 3.4b

LA POUBELLE... par un simple click, permet de vider la panier de son contenu.

Figure 4.1

La prise de commande

( Etape

)

Vous avez choisi de TERMINER LA COMMANDE, vous serez alors dirigé vers une page où il vous faudra :

A) nous fournir les informations relatives à la facturation des articles sélectionnés, ainsi que celles nécessaires à leur livraison (Figure 4.1),

Notez que l'adresse de livraison peut être la même que celle de la facturation : un bouton est prévu à cet effet afin de vous éviter de saisir 2 fois les mêmes informations.

 

Figure 4.2

B) insérer simplement votre identifiant et votre mot de pass pour passer à l'étape, si vous êtes déjà client (Figure 4.2).

 

A propos de ces informations, sachez que nous respectons les dispositions de la C.N.I.L. Ainsi nos clients disposent d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données les concernants (article 34 de la loi "Informatique et Libertés" du 6 janvier 1978). 
 
EN AUCUN CAS LES INFORMATIONS QUE VOUS NOUS FOURNIREZ NE SERONT DIVULGUEES A AUTRUI !
Figure 5.1

Le mode de paiement "CB"

( Etape

)

Vous avez choisi de payer par "carte bancaire".

Sélectionnez "Carte Bancaire" puis cliquez sur "Cliquer pour continuer" (Figure 5.1).

NOTE : LES PAIEMENTS PAR CHEQUE NE SONT PLUS ACCEPTES A COMPTE DU 16 NOVEMBRE 2007

Vous pouvez aussi nous envoyer vos photos au "format papier" accompagnées de votre chèque.

Notre adresse :

GRAVODIAM
75, Rue Gabriel Peri,
78114 Magny-Les-hameaux
France

Figure 6.1

La validation de la commande

( Etape

)

Enfin, cliquez sur le bouton VALIDER LA COMMANDE afin de procéder à l'enregistrement de votre commande (Figure 6.1).

Figure 7.1

Le choix de la carte bancaire

( Etape

)

Choisissez en suite votre type de Carte Bancaire avant de procéder au paiement sur le serveur de paiement du CREDIT AGRICOLE.

A noter que vous avez le choix entre 3 possibilités : CB, Visa et Master Card (Figure 7.1).

Figure 8.1

Le paiement en ligne

( Etape

)

Dans le cas d'un paiement par CB vous serez redirigé vers le serveur de télépaiement de notre banque, à savoir le Crédit Agricole --> http://www.e-transactions.credit-agricole.fr (Figure 8.1).

Une fois la commande enregistrée et le panier virtuel est vidé et un e-mail d'accusé-réception au format HTML vous sera envoyé et une page de remerciements s'affichera à l'écran.

Figure 9.1

Envoi de votre mot passe

( Etape

)

Votre IDENTIFIANT & votre MOT DE PASSE nécessaire pour l'accès à votre compte client vous sont envoyé par E-Mail et s'affiche dans votre boite aux lettre (Figure 9.1).

Cet E-Mail contient les éléments suivant :

L'identifiant et le mot de passe (cité plus haut) ;
Le récapitulatif de votre commande détaillé ;

Figure 10.1

Le compte client

( Etape

)

Cet espace vous permet d'effectuer différentes opérations : 

Consulter l'état de vos commandes en cours ou passées ;
Consulter ou modifier vos coordonnées (adresse, tel,...) ;
Modifier les mots de passe de votre compte client ;
Gérer vos abonnements aux newsletters ;

Imprimer vos factures...

Télécharger D'AUTRES photos (au cas où vous
   changeriez d'avis)...

Figure 11.1

Envoyer d'autres photos

( Etape

)

Dans votre compte client, accédez à la LISTE DE VOS COMMANDES comme indiqué (Figure 11.1).
   
Figure 11.2
Sélectionnez ensuite la référence de la commande pour laquelle vous souhaitez télécharger vos photos.

Noubliez pas que la qualité de vos images est primordiale pour avoir de belles gravures.

Figure 11.3b

Envoyer d'autres photos

( Etape

)

Cliquez sur le ou les boutons parcourir pour insérer dans le formulaire d'envoie la ou les images que vous souhaitez faire graver (Figure 11.3b).

3 Formats sont autorisés :

.GIF
.JPEG
.PNG

   
Figure 11.4b
Si vous avez commandé une gravure TEXTE au verso de l'article, merci de nous le préciser dans le champs texte comme indiqué (Figure 11.4b).

 

Puis cliquez sur Envoyer ces photos et patientez quelques secondes pour nous les faire parvenir.

 

Figure 11.5c

Envoyer d'autres photos

( Etape

)

Confirmation de l'envoie des visuels (Figure 11.5c)...

 

Livraisons en France en 3 jours maximum !

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